当日予約・キャンセル・遅刻について

こんにちは。

リラクゼーションサロンChill-チル-の田中です。

本当はこんなことを書きたくないのですが。

最近、無断キャンセルや当日予約されて当日にキャンセルされる方、遅刻が増えております。

以前から予約をしてみえて、生理や諸事情などで予約をキャンセルや日にちの変更などされるのは理解できますし、遅刻の際ご連絡いただければ問題ないのですが。

（※15分以上、遅刻された場合、コースを短縮させていただく場合がございます。）

連絡をなしに無断キャンセルされる方や、当日に予約したのにも関わらず予約時間の直前に当日キャンセルなど、大変困っております。

当サロンは個人サロンの為、お客様ひとりひとりに時間をかけてトリートメントさせて頂いておりますので、1日に施術できる人数が3～4人と限られています。

お客様からのご予約の際、希望されたご予約の日が空いていなくて、ご予約を他の日に入れて頂いている事もあります。

都合が合わず、長い方だと1週間先でご予約を待たれる方もみえます。

本当に本当に申し訳なく思います。

もしこの状態が続くようであれば、無断キャンセルや当日予約のキャンセルの方に対して対策を考えております。

私は出来れば対策をしたくありません。

ぜひ皆様ご協力お願いいたします。